Política de envío

En DMA DETAILING® nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura, transparente y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envío para que sepas qué puedes esperar al realizar una compra con nosotros:

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

  • Una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para su envío, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles correspondientes.

2. Opciones y Plazos de Envío

  • Envío exprés: Tiempo estimado de entrega entre 1 a 4 días hábiles.

  • Los plazos indicados son aproximados y pueden variar en función de la ubicación de entrega y las condiciones del transportista.

3. Costos de Envío

  • Los gastos de envío se calcularán en el momento de la compra, dependiendo del método de envío seleccionado y la dirección de entrega.

  • Disponemos de envío gratuito para pedidos que superen un importe mínimo, el cual podrás consultar en nuestra web o en promociones vigentes.

4. Seguimiento del Pedido

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado y ubicación del envío en la página web del transportista.

5. Dirección de Entrega

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar la compra.

  • No nos hacemos responsables de retrasos, pérdidas o devoluciones del pedido debidos a datos erróneos o incompletos facilitados por el cliente.

6. Envíos Internacionales

  • Actualmente, DMA DETAILING® realiza envíos exclusivamente dentro del territorio español. No realizamos envíos internacionales.

7. Productos Dañados Durante el Envío

  • Realizamos todo lo posible para que tus productos lleguen en perfecto estado.

  • Si detectas algún daño en el paquete o producto tras la recepción, contacta con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente para gestionar la reclamación.

8. Contacto

Si tienes cualquier duda o consulta respecto a nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

Gracias por confiar en DMA DETAILING®. Trabajamos para ofrecerte siempre el mejor servicio.